نحوه تحلیل عملکرد کمپین تبلیغاتی اینستاگرام با اینسایت اینستاگرام

تا به حال به این موضوع فکر کرده اید که فالوئرهای شما چه کسانی هستند؟ چند سال دارند و چه محتوایی را دوست دارند؟ اینستاگرام اینسایت، ابزار قدرتمند و رایگانی است که اینستاگرام در اختیار کاربران خود قرار داده است تا شما بتوانید، عملکرد پیج خود را بفهمید و بدانید کدام نوع محتوا تعامل بیشتری داشته و چه زمانی برای پست مناسب تر است، چه موقع لایک های بیشتری دریافت می کنید و فالوئرهای بیشتری به دست میارید.

این ابزار به تولیدکنندگان محتوا و صاحبان کسب و کار کمک می کند تا با تحلیل داده هایی مثل ریچ، ایمپرشن و اینگیجمنت استراتژی های هوشمندانه تری برای رشد در اینستاگرام داشته باشند. امروزه که  تبلیغات در پلتفرم‌های اجتماعی یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال محسوب می‌شوند، کمپین‌های تبلیغاتی در اینستاگرام می‌توانند بازده قابل توجهی برای برندها ایجاد کنند؛ اما موفقیت آن‌ها تنها به اجرای تبلیغ محدود نمی‌شود، بلکه تحلیل دقیق و پیوستهٔ داده‌ها است که تعیین می‌کند آیا کمپین به هدفش رسیده یا نیاز به بهبود دارد. ابزار Instagram Insights به عنوان بخش تحلیلی حساب‌های تجاری و خلق کننده اینستاگرام، به شما این امکان را می‌دهد که داده‌های مهم مرتبط با کمپین را ببینید، بررسی کنید و تصمیم بگیرید.

اینسایت اینستاگرام چیست و چرا اهمیت دارد؟

اینسایت اینستاگرام Instagram Insights یک ابزار تحلیلی رایگان خود اینستاگرام است که برای حساب های کاری و تجاری ارائه می دهد، که اطلاعات مفیدی درباره مخاطبان پیج، عملکرد پست ها و همچنین داده های جداگانه درباره  هر محتوایی که منتشر می شود به شما می دهد. با کمک اینسایت اینستاگرام می توانید به راحتی تشخیص دهید، مخاطبان پیج شما چه افرادی هستند و این افراد ترجیح می دهند چه محتوایی را ببینند. در این مقاله گام به گام به شما می گوئیم که چطور از اینسایت اینستاگرام برای بررسی کمپین تبلیغاتی خود استفاده کنید.

گام اول: تعیین هدف ها

قبل از انجام کمپین تبلیغاتی باید هدف خود را مشخص کنید و شاخص های مرتبط را تعریف کنید. بدون تعیین هدف، تحلیل داده‌ها به کاری صرفاً عددی تبدیل می‌شود که نمی تواند بگوید نتیجهٔ مطلوب بدست آمده است یا نه؟

۱. تعیین هدف کمپین

برخی از اهداف رایج در تبلیغات اینستاگرام عبارت‌اند از:

• افزایش آگاهی برند (Brand Awareness)
• افزایش تعامل کاربران (Engagement)
• هدایت ترافیک به وب‌سایت یا صفحه فرود (Traffic)
• افزایش ثبت‌نام، فروش یا تبدیل (Conversion)
• افزایش تعداد دنبال‌کنندگان (Follower Growth)

اگر می خواهید بدانید در افزایش آگاهی از برند چه عملکردی داشته اید، این معیارها به شما کمک می کند:

۱.Reach

یکی از اصطلاحات اینستاگرام و متریک های مهم است و تعداد اکانت های منحصر‌به فرد ی را که از پست و یا صفحه دیدن کرده اند نشان می دهد، منظور از منحصر‌به فرد بودن این است که اگر یک اکانت ۱۰ بار بازدید داشته باشد فقط یک عدد به ریچ اضافه خواهد شد.

۲.Impression

ایمپرشن، مجموع تعداد دفعات یک پست یا صفحه را نشان می دهد، ایمپرشن برعکس ریچ که بیانگر تعداد بازدیدکنندگان بود، اهمیتی به تکراری بودن بازدیدکننده ها نمی دهد و اگر یک اکانت ۱۰ بار از یک سایت دیدن کند تعداد آن هم ۱۰ عدد بالا می رود. اگر تعداد ایمپرشن از ریچ بیشتر باشد، نشان دهنده این است که مخاطب محتوای شما را دوست داشته است.

یک نکته را بهتر است درنظر داشته باشید و آن اینکه، ایمپرشن بالا برای پست های خودتان خوب است، ولی در تبلیغات بهتر است به دنبال ریچ باشید تا ایمپرشن، به دلیل اینکه شما نیاز دارید تعداد افراد بیشتری تبلیغ را ببینند، نه یک نفر ۱۰ بار ببیند.

 

۳.Content

این بخش، اطلاعاتی درباره عملکرد پست ها، استوری ها، ریلز ارائه می دهد. در این بخش می توانید ببینید کدام محتوا بیشترین تعامل و بازدید را داشته است و با توجه به این داده ها می توانید بفهمید چه نوع پست ها و استوری هایی جذابیت بیشتری دارند.

۴.Plays

مجموعه دفعاتی که یک ویدئو در اینستاگرام پخش می شود یعنی زمان هایی که ویدئو بصورت خودکار پخش می شود و به‌اضافه دفعاتی که کاربر برای نمایش روی ویدئو کلیک می کند.

 ۲. تعریف شاخص‌های عملکرد کلیدی

پس از هدف‌گذاری، باید شاخص‌های کلیدی را تعیین کنید تا بتوانید روند عملکرد را اندازه‌گیری کنید. مثلاً اگر هدف شما افزایش آگاهی برند است، شاخص‌هایی چون Reach و Impressions مهم خواهند بود. اگر هدف شما فروش است، شاخص‌هایی مانند Cost per Conversion و ROAS مهم هستند.

۳. تعیین بازه زمانی و بودجه

– بازه زمانی کمپین: مثلاً ۷ روز، ۱۴ روز، یا ۳۰ روز
– بودجه تبلیغاتی: بهتر است بودجه تبلیغاتی خود را از قبل مشخص کنید.
– تقسیم‌بندی مخاطبان: سن، جنسیت، منطقه جغرافیایی
– انتخاب تبلیغ یا محتوای مناسب: عکس، ویدیو، استوری

گام دوم: دسترسی به اینسایت اینستاگرام 

برای دسترسی به اینسایت اینستاگرام اولین گام تبدیل اکانت به یک اکانت کاری است (بیزنس اکانت Business Account)

برای تبدیل حساب کاربری به یک اکانت کاری، لازم است این مراحل را انجام دهید:

. پروفایل اینستاگرام خود را باز کنید.

. وارد بخش تنظیمات شوید و آن را انتخاب کنید.

. اکانت را انتخاب،(Accont) کلیک کنید و سپس دسته بندی کسب و کار خود را مشخص کنید و روی Switch to Professional Account کلیک کنید.

. وارد پروفایل خود شوید، می بینید که بخش اینسایت اینستاگرام به آن اضافه شده است.

گام سوم: شاخص‌های مهم برای تحلیل کمپین

در این بخش، به مهم‌ترین شاخص‌هایی که باید بررسی کنید می پرداریم:

۱. Impressions (نقش‌ها)

تعداد دفعاتی که تبلیغ یا محتوا در صفحه‌ی کاربر نمایش داده شده است ،شامل تکرار دیده شدن توسط یک نفر که به آن ایمپرشن یا نقش ها می گویند.
نقش ها به این دلیل مهم هستند که نشان می‌دهد چقدر تبلیغ شما در معرض دید قرار گرفته است. مواردی که باید حواستان به آن‌ها باشد، این است که اگر تعداد impressions بسیار زیاد باشد اما reach کم باشد، ممکن است تبلیغ شما برای همان مخاطبان زیاد نمایش داده شود و این یعنی تبلیغ تکراری و برای مخاطب خسته کننده است.

۲. Reach (دسترسی)

یکی از اصطلاحات اینستاگرام و متریک های مهم است و تعداد اکانت های منحصر‌به فردی را که از پست و یا صفحه دیدن کرده اند نشان می دهد، منظور از منحصر‌به فرد بودن این است که اگر یک اکانت ۱۰ بار بازدید داشته باشد فقط یک عدد به ریچ اضافه خواهد شد و نشان می‌دهد طیف مخاطب واقعی شما چقدر است، برای اهداف آگاهی برند، این شاخص بسیار کلیدی است. توجه داشته باشید که Reach از Impressions کمتر یا مساوی است.

۳. Frequency (تکرار نمایش)

میانگین تعداد دفعاتی که تبلیغ به هر حساب نمایش داده شده است. اگر فرکانس خیلی بالا باشد احتمال دارد کاربر از دیدن تبلیغ شما خسته شود و عملکرد کاهش یابد.
در صورتی که frequency بالا است، بهتر است، محتوا را تغییر دهید یا مخاطب را گسترش دهید.

۴. (CTR)

نسبت تعداد کلیک‌ها به تعداد نمایش‌ها. یعنی نشان می‌دهد تبلیغ شما تا چه حد مخاطب را تشویق به کلیک کرده است. نرخ مناسب CTR وابسته به تجارت و نوع تبلیغ است.

۵. Conversion (تبدیل)

تبدیل یعنی اقدامی که شما انجام می دهید مثل ،خرید، ثبت‌نام، دانلود، یا هر عملی که هدف شماست.  این شاخص به شما می‌گوید که هزینه هر اقدام چقدر بوده است؛ اگر هزینه بالا باشد، شاید هدف‌گذاری، تبلیغ یا صفحه فرود نیاز به بازبینی و بررسی بیشتری دارد.

۶. Engagement Rate (نرخ تعامل)

نسبت مجموع تعاملات یعنی (لایک، کامنت، ذخیره، به اشتراک‌گذاری) به تعداد نمایش یا دسترسی. مخصوصاً برای محتواهای ارگانیک یا ترکیبی اهمیت دارد؛ نشانه این است که مخاطبان با محتوای شما ارتباط برقرار کرده‌اند.

برای افزایش معیارهای تعامل Engagement این عوامل مهم هستند:

برای چگونه برقرار کردن تعامل مردم با پیج اینستاگرام، بهتر است از این پارامترها استفاده کنید.

۱.اشتراک گذاری (Share)

اشتراک گذاری آمار دفعاتی را که پست از طریق اینستاگرام برای کاربران دیگر ارسال شده است را نشان می دهد و پارامتر تعیین کننده ای بشمار می آید.

۲.ذخیره کردن(Save)

این معیار تعداد دفعاتی را که پست و محتوای شما توسط  دیگران ذخیره شده است را نشان می دهد.

۳.Reel Share

این شاخص نشان می دهد، هر ریلز چندبار از طریق دایرکت اینستاگرام برای دیگران فرستاده شده است.

۳ .نرخ تعامل( Engagement یا Activity)

نرخ تعامل در واقع نرخی است که نشان می دهد، چند درصد از فالوورها با محتوای شما تعامل داشته اند. وقتی مخاطبان محتوا را لایک می کنند، زیر آن کامنت می گذارند، سیو می کنند و یا با دیگران به اشتراک می گذارند، نرخ تعامل بالا می رود.

گام چهارم: تحلیل و تفسیر داده ها

حالا که شاخص ها را در اختیار دارید، می توانید داده ها را تحلیل کنید.

۱. بررسی تطابق با هدف

همان‌طور که گفتیم، هدف کمپین اهمیت ویژه ای دارد. تحلیل داده‌ها باید با آن هدف هماهنگ باشد:

• اگر هدف آگاهی برند است : شاخص‌های ایمپرشن، ریچ و Frequency را بررسی کنید.
• اگر هدف تعامل است: اینگیجمنت،کامنت، اشتراک گذاری و سیوها مهم‌ هستند.
• اگر هدف ترافیک است: CTR مهم‌ است.
• اگر هدف تبدیل یا فروش است: Cost per Conversion، Conversions مهم‌ است.

۲. بررسی ترکیب مخاطب و محتوای تبلیغ

• بررسی کنید کدام تبلیغ (عکس، ویدیو، استوری) عملکرد بهتری داشته است.
• سن، جنسیت، منطقه جغرافیایی مخاطب را تحلیل کنید: آیا تبلیغ شما باهدف مخاطب هماهنگ بوده است؟
• اگر Frequency بالا و Reach پایین است، یعنی مخاطب شما بارها تبلیغ را دیده و ممکن است نسبت به آن بی‌تفاوت شده باشد، در این صورت، یا باید مخاطبان خود را بیشتر کنید یا خلاقیت خود را افزایش دهید.

۳. پیشنهادهایی برای بهتر شدن 

• تغییر خلاقیت تبلیغ: عکس یا ویدیوی جدید با پیام واضح‌تر بگذارید برای اینکه، CTA قوی‌تر شود.

• تغییر مخاطب هدف: گسترش یا کمتر کردن گروه مخاطبان خود.

• بهینه‌سازی صفحه فرود: مطمئن شوید تبلیغ با محتوای صفحه فرودمطابقت دارد، سرعت بارگذاری خوب است و CTA مشخص است.

• تغییر بودجه یا بازه زمانی:  گاهی اوقات ممکن است بودجه زیاد یا کم باشد یا زمان اجرا مناسب نباشد.

• تست A/B: چند نسخه تبلیغ ایجاد کنید و عملکرد هرکدام را مقایسه کنید تا نسخهٔ بهینه را پیدا کنید.

گام پنجم: گزارش‌دهی و بهینه‌سازی مداوم

تحلیل داده‌ها پایان کار نیست؛ بلکه شروع مسیر بهینه‌سازی و تکرار بهبودی است.

۱. ساخت گزارش منظم

– جمع‌آوری داده‌ها در قالب جدول
– نمایش روندها به صورت گراف یا نمودار (افزایش یا کاهش در طول زمان)
– استخراج نتیجه‌گیری، یعنی چه چیزی عملکرد خوبی داشته است و یا چه چیزی نیاز به اصلاح دارد.
– پیشنهادات برای اقدام های بعدی.

۲. بهینه‌سازی مداوم

هر کمپین بهتر است چرخۀ بهبود داشته باشدبه عبارتی اجرای تبلیغ، تحلیل داده، بهبود، اجرای مجدد، این چرخه بهتر است تا زمانی ادامه یابد که شاخص‌ها به سطح مطلوب برسند.

۳. استفاده از ابزارهای کمکی

اگر حجم تبلیغات زیاد است،بهتر است از داشبوردها و ابزارهای خودکار گزارش‌دهی استفاده کنید. مثلاً ابزارهایی که داده‌های اینستاگرام و ادز را به‌صورت خودکار نمایش می‌دهند، همین طور هماهنگ‌سازی داده‌ها با گوگل آنالیتیکس یا سایر ابزارهای وب‌سایت اهمیت دارد تا تصویر کامل‌تری از تبدیل‌ها به دست بیاورید.

نکات کلیدی و جمع‌بندی برای سئو

• استفاده از کلمات کلیدی مرتبط مانند تحلیل کمپین تبلیغاتی اینستاگرام، Instagram Insights، شاخص‌های کلیدی عملکرد تبلیغات اینستاگرام، به بهبود سئوی مقاله شما کمک می‌کند.
• در متن مقاله از تکرار منطقی و طبیعی کلمات کلیدی استفاده شود (نه اسپم).
• لینک دادن به منابع معتبر اعتبار محتوا را بالا می‌برد.
• اضافه کردن تصاویر یا جدول‌های مرتبط می‌تواند جذابیت و زمان ماندگاری کاربر روی صفحه را افزایش دهد.
• در انتها، دعوت به اقدام (CTA) بگذارید.

تفاوت اینسایت با ابزارهای دیگر اینستاگرام

اینسایت اینستاگرام با ابزارهایی مثل گوگل آنالیتیکس تفاوت دارد.  تمرکزگوگل بیشتر روی وب‌سایت است، اما اینسایت داده های پلتفرم اینستاگرام را به شما می دهد. مقایسه گوگل آنالیتیکس با اینسایت اینستاگرام نشان می دهد که، اینسایت برای محتوای اجتماعی مناسب است در حالی گوگل برای ترافیک وب بهتر است.

نتیجه‌گیری

تحلیل عملکرد کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام با ابزاراینسایت اینستاگرام یک فرایند ضروری برای موفقیت در بازاریابی دیجیتال است. با تعیین اهداف مشخص، انتخاب شاخص‌های مناسب، بررسی دقیق داده‌ها و اتخاذ تصمیمات بهینه، می‌توانید بازده تبلیغات را به شکل چشمگیری افزایش دهید.
توجه داشته باشیدکه هیچ کمپینی از ابتدا کامل نیست، بلکه فرآیند بهبود دائمی است. شما با تحلیل دقیق داده‌ها می‌توانید خطاها را سریع‌تر شناسایی کنید و مسیر تبلیغاتی خود را بهینه‌تر کنید.

 

سوالات متداول: FAQ

۱. اینسایت اینستاگرام چه اطلاعاتی ارائه می‌دهد؟

این ابزار داده‌هایی مانند ریچ، ایمپرشن، اینگیجمنت و عملکرد پست‌ها و استوری‌ها را نشان می‌دهد. برای تبلیغات پولی نیز داده‌هایی مثل کلیک، تبدیل و هزینه قابل مشاهده است.

 ۲. هر چند وقت یک‌بار باید عملکرد کمپین اینستاگرام را تحلیل کنیم؟

بهترین حالت، تحلیل هفتگی یا در پایان هر فاز از کمپین است. اگر کمپین کوتاه‌مدت است (مثلاً ۷ روزه)، تحلیل روزانه نیز مفید است.

۳. تفاوت بین Reach و Impressions چیست؟

ریچ تعداد کاربران منحصربه‌فردی است که تبلیغ را دیده‌اند، در حالی‌که ایمپرشن تعداد کل دفعات نمایش (شامل تکرارها) است.

 ۴. چطور CTR تبلیغ را افزایش دهیم؟

از تصویرهای جذاب و باکیفیت استفاده کنید، متن تبلیغ را کوتاه، واضح و احساسی بنویسید.

 ۵. نرخ تعامل خوب برای اینستاگرام چقدر است؟

بسته به تجارت متفاوت است، اما معمولاً نرخ تعامل بین ۱٪ تا ۵٪  است.

 ۶. آیا اینسایت اینستاگرام برای حساب‌های شخصی در دسترس است؟

خیر، این ابزار فقط برای حساب‌های تجاری (Business) یا Creator فعال است.