آیا می خواھید فروش خود را افزایش دھید ومشتریان خود را حفظ کنید؟ آیا می خواھید به طور موثر وکارآمد با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید؟ آیا می خواھید در مورد رفتار وترجیحات مشتری خود اطلاعاتی کسب کنید؟ اکر یاسخ شما به ھریک از این سؤالات مثبت است، به باشکاه مشتریان ابری ماسو نیاز دارید، یك یلتفرم مبتنی بر ابر که به شما کمك می کند تا یک برنامه وفاداری مشتری را ایجاد و مدیریت کنید.
با استفاده از قابلیت باشگاه مشتریان میتوانید داده ھایی نظیر اطلاعات تماس مشتریان خود را جمع آوری و ذخیره کنید، مشتریان خود را بر اساس معیارھای مختلفی مانند جنسیت، سن، تاریخ تولد، سابقه خرید و غیره تقسیم بندی کنید، کمپین ھای پیامکی شخصی سازی شده (مانند پیامھای خوش آمدگویی، تشکر، تبریک تولد، پیشنھادھای ویژه و …) را برای مشتریان خود ایجاد و ارسال کنید، عملکرد کمپین ھای خود مانند نرخ باز، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و غیره را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید و بر اساس وفاداری و مشارکت مشتریان خود امتیازاتی را محاسبه و به آن ھا اختصاص دھید.
ھمچنین میتوانید گزارشھا و آمار مشتریان خود مانند تنوع جنسیتی، تنوع سنی، دفعات خرید، مبلغ خرید، خدمات محبوب و غیره را ایجاد و مدیریت کنید.
٠ اضافه مخاطبین ٠ تفکیک مشتریان بالقوه و بالفعل ٠ یادداشت مکالمه ھای صورت گرفته ٠ افزودن یادداشت به ھر مکالمه ٠ تنظیم کردن یادآوری تماس ٠ امکان افزودن چند شماره تلفن ٠ امکان ارسال ایمیل و اس ام اس ٠ حذف مخاطبین از طریق ادمین ٠ امکان محدود سازی دسترسی ھا
٠ صدور پیش فاکتور ٠ صدور فاکتور ٠ امکان صدور فاکتور اقساطی ٠ یادآوری پیگیری مالی ٠ اضافه کردن یادداشت بر روی فاکتور ھا ٠ امکان حذف مشتری از طریق ادمین ٠ محدودسازی دسترسی برای نفرات ٠ پیشنھاد ھای پیگیری ٠ ارسال پیام برای سایر نفرات
٠ افزودن کالا جدید ٠ شماره گذاری اتوماتیک ٠ مشاھده تعداد موجود در انبار ٠ یادآوری جھتسفارشمجدد (نقطه سفارش) ٠ امکان افزودن خدمات ٠ افزودن یادداشت بر روی کالا یا خدمات ٠ محدودسازی دسترسی برای نفرات ٠ امکان افزودن کیو آر کد جھت شناسایی ٠ امکان افزودن انبارھای مختلف
٠ اضافه مخاطبین ٠ تفکیک مشتریان بالقوه و بالفعل ٠ یادداشت مکالمه ھای صورت گرفته ٠ افزودن یادداشت به ھر مکالمه ٠ تنظیم کردن یادآوری تماس ٠ امکان افزودن چند شماره تلفن ٠ امکان ارسال ایمیل و اس ام اس ٠ حذف مخاطبین از طریق ادمین ٠ امکان محدود سازی دسترسی ھا
٠ صدور پیش فاکتور ٠ صدور فاکتور ٠ امکان صدور فاکتور اقساطی ٠ یادآوری پیگیری مالی ٠ اضافه کردن یادداشت بر روی فاکتور ھا ٠ امکان حذف مشتری از طریق ادمین ٠ محدودسازی دسترسی برای نفرات ٠ پیشنھاد ھای پیگیری ٠ ارسال پیام برای سایر نفرات
٠ افزودن کالا جدید ٠ شماره گذاری اتوماتیک ٠ مشاھده تعداد موجود در انبار ٠ یادآوری جھتسفارشمجدد (نقطه سفارش) ٠ امکان افزودن خدمات ٠ افزودن یادداشت بر روی کالا یا خدمات ٠ محدودسازی دسترسی برای نفرات ٠ امکان افزودن کیو آر کد جھت شناسایی ٠ امکان افزودن انبارھای مختلف
با استفاده از قابلیت باشگاه مشتریان میتوانید داده ھایی نظیر اطلاعات تماس مشتریان خود را جمع آوری و ذخیره کنید، مشتریان خود را بر اساس معیارھای مختلفی مانند جنسیت، سن، تاریخ تولد، سابقه خرید و غیره تقسیم بندی کنید، کمپین ھای پیامکی شخصی سازی شده (مانند پیامھای خوش آمدگویی، تشکر، تبریک تولد، پیشنھادھای ویژه و …) را برای مشتریان خود ایجاد و ارسال کنید، عملکرد کمپین ھای خود مانند نرخ باز، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و غیره را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید و بر اساس وفاداری و مشارکت مشتریان خود امتیازاتی را محاسبه و به آن ھا اختصاص دھید.
ھمچنین میتوانید گزارشھا و آمار مشتریان خود مانند تنوع جنسیتی، تنوع سنی، دفعات خرید، مبلغ خرید، خدمات محبوب و غیره را ایجاد و مدیریت کنید.