- تهران، فلکه دوم صادقیه، اشرفی اصفهانی شمال خیابان مرودشت پلاک 24 واحد 5
آیا می خواھید فروش خود را افزایش دھید ومشتریان خود را حفظ کنید؟ آیا می خواھید به طور موثر وکارآمد با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید؟ آیا می خواھید در مورد رفتار وترجیحات مشتری خود اطلاعاتی کسب کنید؟ اکر یاسخ شما به ھریک از این سؤالات مثبت است، به باشکاه مشتریان ابری ماسو نیاز دارید، یك یلتفرم مبتنی بر ابر که به شما کمك می کند تا یک برنامه وفاداری مشتری را ایجاد و مدیریت کنید.
با استفاده از قابلیت باشگاه مشتریان میتوانید داده ھایی نظیر اطلاعات تماس مشتریان خود را جمع آوری و ذخیره کنید، مشتریان خود را بر اساس معیارھای مختلفی مانند جنسیت، سن، تاریخ تولد، سابقه خرید و غیره تقسیم بندی کنید، کمپین ھای پیامکی شخصی سازی شده (مانند پیامھای خوش آمدگویی، تشکر، تبریک تولد، پیشنھادھای ویژه و …) را برای مشتریان خود ایجاد و ارسال کنید، عملکرد کمپین ھای خود مانند نرخ باز، نرخ کلیک، نرخ تبدیل و غیره را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید و بر اساس وفاداری و مشارکت مشتریان خود امتیازاتی را محاسبه و به آن ھا اختصاص دھید.
ھمچنین میتوانید گزارشھا و آمار مشتریان خود مانند تنوع جنسیتی، تنوع سنی، دفعات خرید، مبلغ خرید، خدمات محبوب و غیره را ایجاد و مدیریت کنید.
با ارسال پیام ھای مرتبط و به موقع به مشتریان خود می توانید فروش و درآمد خود را افزایش دھید. ھمچنین می توانید محصولات و خدمات خود را بر اساس تاریخچه خرید و ترجیحات آنھا به مشتریان خود ارسال کنید و کاری کنید تا مشتری را نسبت به خرید محصول محبوب خود ترغیب کنید.
با حفظ ارتباط موثر با مشتریان خود و ارائه پیشنھادات ویژه و پاداش به آنھا، می توانید به آن ھا انگیزه بدھید، ریزش مشتریان خود را کاھش دھید و نرخ حفظ مشتری خود را افزایش دھید. ھمچنین می توانید مشتریان غیرفعال خود را دوباره جذب کنید و آن ھا را به کسب و کار خود بازگردانید.
با جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ھای مشتریان خود، می توانید بینش ارزشمندی در مورد رفتار و ترجیحات آنھا به دست آورید. ھمچنین می توانید از این داده ھا برای بھبود محصولات و خدمات خود و ھمچنین استراتژی ھای بازاریابی و فروش خود استفاده کنید.
